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Segundas Víctimas. Efecto de los eventos adversos en el médico de primer nivel de atención


Francisco Javier Molina Silva



Cuando un profesional de la salud se ve implicado en un evento adverso, se expone a una serie de consecuencias físicas, emocionales y económicas, provocando una experiencia traumática y dolorosa, tanto en el paciente y su familia (primeras víctimas), como en profesional sanitario implicado de forma involuntaria, convirtiéndose en la segunda víctima, en dicho evento adverso, en donde también sufre desacreditación la institución de salud que emplea a este trabajador, transformando a la institución en una tercera víctima.

En el contexto actual de la pandemia por SARS-COV2, nos enfrentamos a un escenario inédito, en el cual no se cuenta con un tratamiento específico y el riesgo de eventos adversos es alto, por lo que aumenta el número de primeras, segundas y terceras víctimas.

Quienes han vivido una situación de esta índole, experimenta una reacción emocional negativa que afecta directamente el rendimiento y desempeño laboral, dificulta o impide generar nuevamente la confianza del o los pacientes, lo cual conduce al desprestigio del personal de salud y provoca un sentimiento de culpa y/o incapacidad, que puede limitar las destrezas y habilidades adquiridas durante toda su trayectoria hasta producir el abandono de la profesión.

El profesional de la salud se enfrenta a una crisis que afecta todos los aspectos de su vida, familiares, personales, sociales, no solo laborales, por lo que es necesario brindar el apoyo necesario y comprender la situación por la que transcurre, para realizar acciones orientadas a estabilizarlo y reintegrarlo a sus actividades, en el menor tiempo posible en las mejores condiciones.


Finalmente, las condiciones institucionales, jurídicas y legales bajo las que el médico se rige y enfrenta en un evento adverso, deben ser manifestadas públicamente para propiciar programas de sensibilización y fomento a la cultura de la seguridad del paciente y al cuidado de los profesionales de la salud, debido a que este fenómeno de la segunda víctima va en incremento a nivel mundial y afecta a todos los niveles de atención.


Referencias


 J.J Mira. Y S. Lorenzo, l. (2016). Las segundas víctimas de los incidentes para la

seguridad de los pacientes. [online] Elsevier.es. recuperado de:

https://www.elsevier.es/es-revista-revista-calidad-asistencial-256-pdf-

S1134282X1630032X [Accessed 24 Nov. 2019].


 J.J., M. Y C.M, R. (2017). Si ocurrió un evento adverso piense en decir “lo siento”.

[online] http://scielo.isciii.es/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1137-

66272017000200279. Recuperado de:

https://recyt.fecyt.es/index.php/ASSN/article/view/54734 [Accessed 24 Nov. 2019].

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